Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

fvi88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng được công bố rõ ràng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, fvi88 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ (cho quy trình KYC)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) được dùng để nạp/rút tiền
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fvi88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập trang, thời gian duyệt và hành vi tương tác
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fvi88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như VNPay, MoMo, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc các nền tảng liên kết hợp pháp. Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi được quy định trong chính sách này.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fvi88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Cung cấp và quản lý dịch vụ – tạo tài khoản, xử lý giao dịch, quản lý cược	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) – ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuổi hợp lệ (18+)	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý thanh toán – nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và quản lý số dư	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng – giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc qua Live Chat	Lợi ích hợp pháp
Tiếp thị & khuyến mãi – gửi thông tin ưu đãi, thưởng thành viên (có thể hủy)	Sự đồng ý của bạn
Phân tích và cải thiện – nghiên cứu hành vi người dùng để nâng cấp nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận & AML – phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp	Nghĩa vụ pháp lý

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fvi88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của fvi88, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: VNPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Đối tác xác minh KYC: Các dịch vụ xác thực danh tính bên thứ ba được chứng nhận
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp sản phẩm casino live, nổ hũ, thể thao ảo tích hợp trên nền tảng
• Dịch vụ phân tích: Công cụ đo lường hiệu suất nền tảng (dữ liệu được ẩn danh hóa)

Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ được giao.

3.2 Yêu cầu pháp lý

fvi88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

4 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

fvi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và phân tích hành vi truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fvi88.net.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Cho phép hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng fvi88. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý quyền theo dõi trong cài đặt hệ thống.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

fvi88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và kiểm toán bên ngoài
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dữ liệu tự động và lưu trữ phân tán để đảm bảo tính toàn vẹn

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fvi88 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fvi88 qua Live Chat 24/7.

fvi88 sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ th ông báo cho bạn biết lý do.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fvi88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fvi88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ trong vòng 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ trong 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau 12 tháng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại.

8 Cập Nhật Chính Sách

fvi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fvi88.net trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fvi88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fvi88 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].